안녕하세요 컴맹닷컴입니다. 

믿고 구매해주신 PC에 문제가 생겨 죄송합니다. 

현재 메모리 불량이 확인되서 새 메모리를 센터에 출고되었습니다.

새 메모리로 교체받아 최대한 빨리 받으실 수 있도록 조치하겠습니다.

불편끼쳐드려 정말 죄송합니다.

추가적으로 궁금한 부분이 있으시거나 변경을 원하시는 경우

○ 컴맹닷컴 해당 견적게시판에 다시 게시물을 남겨주시거나 고객문의게시판에 남겨주세요. (지정된 담당자가 있어 명확한 방법입니다.)

○ 카카오톡 - 컴맹닷컴 친구추가 하시어 1:1 문의 남겨주세요 / 전화 응대(Tel.02-458-9967)도 가능합니다. 

(컴맹닷컴에서 견적받았다고 성함과 함께 말씀해주시면 편리합니다 / 영업시간은 평일 09~18시, 토요일 10~14시 / 일요일ㆍ공휴일 휴무)

[ Original Message ]

10월 27일에 본체 배송 받았고 31일에 처음 켰어요. 그날 처음 켯다가 마우스 누를때마다 재부팅 되어서 해서 수리 맡겼습니다.

당장 써야해서 본체를 주문했는데 지금 일주일째 A/S가 안끝나서 피시방 가는 돈만 날리고있습니다. 

회사 다니고있는데 업무에 불편도 감수하고있고요.

1-20만원짜리도 아니고 100만원 가까이 되는 본체를 샀는데 제 제품이 여기로 옮겨져서 A/S받고 저기로 옮겨지고 수리 되는동안 저는 그럼 그냥 가만히 기다려야 되는건가요 ? 

처음부터 검수를 제대로 해서 보내주셨으면 이럴일이 없지 않나 생각들어요. 

제 남자친구가 여기서 컴퓨터 2번이나 샀다고 해서 소개받아서 믿고 샀는데 지금 .. 뭐 하자는건가요 ? 

제가 컴퓨터에 대해서 잘 모르고 대처를 못하니까 제 남자친구가 응대해 주고 있는데 수리 언제쯤 되는지 어떻게 되가고있는지 계속 신경써주고 있어서 제가 다 미안해지는 입장이에요. 

죄송하다고 상품권 주신다고 하셨는데 그깟 상품권이 문제가 아니라 제가 지금 컴퓨터 사용을 못하고 있는 부분에 대해선 어떻게 보상해주실껀가요 ? 

제가 사용하다가 고장난 것도 아니고 애초에 배송 받은 제품이 불량이였던건데 저는 수리 끝날때까지 마냥 기다려야되는 입장이냐고요.